CBS RADIO es uno de los operadores de radio más importantes del mercado de los Estados Unidos, con estaciones de noticias, rock alternativo, música country, charlas en FM, rock clásico, viejos éxitos, JACK, formatos urbanos y contemporáneos para adultos, entre otros. CBS RADIO es una división de CBS Corporation que opera 144 estaciones de radio, la mayoría de las cuales se encuentran en los 50 mercados principales de la nación. La programación general de cada estación de radio está diseñada para adecuarse al formato específico de la estación y atender a su comunidad local.
Proyecto
Transformar a toda la cartera de estaciones terrestres existente en un modelo de generación de ingresos en línea.
Problemas antes de trabajar con StreamTheWorld
- Los cortafuegos bloqueaban a la audiencia que escuchaba desde el trabajo.
- No había herramientas de medición de audiencia precisas.
- La audiencia podía omitir las publicidades al agregar el URL del streaming a Favoritos.
- Era necesario instalar Windows Media Player.
- El centro de soporte estaba agobiado por la gran cantidad de consultas de la audiencia.
La necesidad
Una solución de streaming confiable y escalable que permitiera:
- Rápida implementación en todas las estaciones de radio de CBS.
- Aumento de la audiencia.
- Recolección de información demográfica precisa sobre los oyentes y generación de informes detallados en tiempo real.
- Generación de ingresos a través de múltiples plataformas de publicidad.
- Reducción de la presión sobre el equipo de soporte técnico.
La solución
- La integral de StreamTheWorld.
- Expertos en streaming que se ocuparon de la implementación en todas las estaciones de radio.
- Mejor experiencia del usuario con sonido de calidad similar a la del CD (HE-AAC).
- Reproductor de medios Flash personalizado.
- El servidor de publicidad de StreamTheWorld:dServ.
Resultados
- Rápido crecimiento de la audiencia de un 35% en los primeros seis meses, sin que se vislumbre la reversión de esta tendencia.
- Disminución del 70% de las consultas al soporte técnico.
- Crecimiento sin precedentes de los ingresos por publicidad.

Oli Stephensen, CTO
CBS
En el último año hemos triplicado nuestro tráfico, gracias a StreamTheWorld.

















